Tjønnås og Norvald
Ansattportal for Tjønnås Delikatesser og Norvald Café:
ett system som samler vaktlister, kommunikasjon og opplæring på én plass.
Utforsk den interaktive Figma-prototypen – mobil eller iPad.
↗ Mobil-prototype (Figma)↗ iPad-prototype (Figma)iPhone 16 Pro Max (utvalgte prototyper)
iPad Pro 12.9" (utvalgte prototyper)
Innsikt & utfordringer
Jobbhverdagen er spredt på for mange systemer
Intervju med daglig leder (Mari-Mette) avdekket at driften var spredt over Messenger, Apple Notater, separate kassesystemer og muntlig opplæring – uten noen felles struktur.
Hovedproblemer:
Vaktplaner
Håndtert i et separat system uten kobling til felles kommunikasjon.
Internkommunikasjon
Viktig info forsvant i Messenger-tråder.
Opplæring
Kun fysisk og muntlig – tidkrevende og ikke tilgjengelig utenom arbeidstid.
Dokumenter & rutiner
Ingen versjonskontroll. Nye ansatte hadde vansker med å finne frem til riktig informasjon.
Designprosess
Fra innsikt til løsning
Intervju
Kvalitativt intervju med daglig leder. Ga innsikt i drift, kommunikasjon og utfordringer.
Affinity map
Observasjoner gruppert i 6 temaer: salgsmål, vaktplan, kommunikasjon, opplæring, dokumenter og markedsføring.
Personas & scenarier
5 personas. Primærbrukere: Kari (erfaren ansatt) og Eirik (nyansatt).
Wireframes → Hi-fi
Lo-fi skisser iterert til hi-fi prototyper i Figma, med designmanual og WCAG-krav.
Løsningen
Én samlet ansattportal
Portalens kjerneområder samler det som tidligere lå spredt på ulike plattformer – tilgjengelig på mobil og iPad.
Landing page
Daglige mål, ukentlige oppdateringer og viktige beskjeder samlet på én startside.
Vaktliste
Månedlig kalender med full oversikt over tid, sted og hvem du jobber med.
Chat & kommunikasjon
Felles meldingskanal med historikk. Viktig info drukner ikke lenger i Messenger-tråder.
Digital opplæring
Modulbaserte kurs med steg-for-steg instruksjoner. Kan fullføres hjemmefra i eget tempo.
Dokumenter & rutiner
Samlet bibliotek med versjonskontroll. Alltid oppdatert og lett å finne.
Min side
Personlig profil, innstillinger og notifikasjonslogg, tilpasset etter arbeidssted.
Gruppe 01
Teamet bak prosjektet
Josefine Reichelt Gjertsen
Intervjuguide · Personas · Design
Herman Brenn-Svendsen
Sitemap · Prototyper · Wireframes
Tia Linnea Dahl
Designmanual · Personas · Rapport
Axel Bruusgaard Jewett
Prototyper · Wireframes · Intervju
